5月24日,云南省政務服務局營商環境處副處長李榮華率隊深入高新區政務服務局調研指導工作。調研組一行首先實地察看了高新區政務服務大廳辦事環境、功能布局、窗口設置、人員配置等情況,隨后與政務服務局、市場監管分局、稅務局、公安分局相關工作人員圍繞營商環境投訴件辦理工作進行座談交流。
座談會上,高新區各職能部門圍繞在承辦營商環境投訴件過程中遇到的問題困難、平臺使用、工作建議等內容暢所欲言,李榮華同志認真傾聽并對上述疑問進行逐一解答,同時對高新區營商環境投訴件辦理工作表示肯定。他強調,云南省營商環境投訴舉報平臺是云南省認真貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關于深化“放管服”改革優化營商環境的決策部署,切實解決市場主體在生產經營活動中遇到的困難和問題,持續優化營商環境重要舉措和有力抓手。各投訴件受理部門要堅決落實“有訴必接、接訴必辦”工作原則,圍繞市場主體訴求,在職責范圍內竭盡所能,充分履職,維護各類市場主體的合法權益。把“營商環境好不好,企業群眾說了算”作為根本標準,做到“受理投訴不質疑、辦理投訴不推諉、解決訴求不打折”。
最后,調研組一行到云南軟件園進行走訪,與園區入駐企業萬德科技有限公司進行座談交流,聽取企業在發展過程中存在的困難,并對云南省營商環境投訴舉報平臺進行宣傳。
下一步,高新區將進一步加大對云南省營商環境投訴舉報平臺的宣傳力度,通過對投訴件的辦理,發現問題,著力解決高新區在工作作風、行政審批、監管執法等營商環境建設方面存在的問題,主動接受社會監督,切實優化高新區營商環境。
(政務服務局 供稿)